Verantwortungsvolles Glücksspiel

Im Jokers Cap Merkur Casino nehmen wir verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst. Wir bemühen uns, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der unsere Kunden ihre Lieblingsspiele genießen können, während sie die Kontrolle über ihre Wettaktivitäten behalten.

SelbstsperreWir verstehen, dass einige unserer Spieler Probleme mit dem Glücksspiel haben könnten und möchten ihnen helfen, vorübergehend oder dauerhaft auf die Seite zuzugreifen. Um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel zu verwalten, bieten wir Selbstsperrfunktionen an:

• Langfristige Selbstsperre (bis zu 6 Monate)
• Permanente Selbstsperre

Um diese Funktionen zu nutzen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat.

EinzahlungslimitsWir möchten auch sicherstellen, dass Spieler realistische Limits für ihre Einzahlungen festlegen. Sie können Ihr Einzahlungslimit jederzeit ändern, indem Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

• Telefon
• E-Mail
• Live-Chat

KontoeinschränkungenWenn Sie denken, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erlangt hat, kontaktieren Sie bitte sofort unser Support-Team.

Realitätsprüfungen und Sitzungsbenachrichtigungen

Wir bieten allen unseren Spielern Realitätsprüfungen an. Diese Realitätsprüfungen erinnern Sie daran, wie lange es seit Ihrer letzten Einzahlung oder Abhebung her ist. Diese Funktion kann im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' Ihrer Kontoeinstellungen aktiviert werden.

SitzungsbenachrichtigungenWenn Sie denken, dass jemand die Kontrolle über Ihren Computer übernommen hat, nutzen Sie bitte unsere Sitzungsbenachrichtigungsfunktion, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Einzahlungslimits für Slots

Um den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland gerecht zu werden, bieten wir eine Einzahlungsgrenze, die speziell für Spielautomaten entwickelt wurde. Dies ermöglicht den Spielern, spezifische Limits für ihre täglichen, wöchentlichen und monatlichen Einzahlungen in Spielautomaten festzulegen.

Zusätzliche RessourcenWenn Sie glauben, dass jemand anderes Gefahr laufen könnte, problematisches Spielverhalten zu entwickeln, oder wenn Sie Informationen über verantwortungsvolles Spielen benötigen, wenden Sie sich bitte an:

• Deutsche Fußball-Bundesliga - Stiftung für Spielwettbewerbe
• Betreutes Glücksspiel Online GmbH

Die vorgenannten Organisationen sind Fachinstitutionen, die Informationen und Unterstützung für Personen anbieten, die Probleme mit dem Glücksspiel haben. Sie bieten auch Ratschläge für den Erhalt der Kontrolle über Ihr Spiel an.

Sie können auf diese Ressourcen über deren Webseiten oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns zugreifen.

Zusätzliche UnterstützungWenn Sie weitere Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat zu kontaktieren.

Unser Ziel ist es immer, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.